Success Story: Openbank

Openbank, de grootste 100% digitale bank qua deposito's en investeringsvolume en onderdeel van de Santander Group, vult haar dienstverlening aan met producten van het toonaangevende outsourcing- en dienstenbedrijf AlphaTax.
Openbank, dat oorspronkelijk meer dan 25 jaar geleden begon als een telefonische assistentiedienst voor zijn klanten in Spanje, is nu uitgegroeid tot een innovatie- en ontwikkelingsproject dat geavanceerde diensten biedt aan meer dan anderhalf miljoen mensen over de hele wereld.

In 2019 werden de diensten gelanceerd in Duitsland, Nederland en Portugal, waardoor de behoefte ontstond om de financiële dienstverlening in de nieuwe markten aan te vullen met de producten van AlphaTax.
AlphaTax S.a.r.l. in Echternach (Luxemburg) is het toonaangevende bedrijf voor het maken van gekwalificeerde belastingrapporten in de outsourcingsector - voor bijna 40 rechtsgebieden.

Met de zelfontwikkelde, modulaire software kan AlphaTax zeer flexibel nieuwe landenmodules implementeren en de fiscale wetswijzigingen op de bestaande modules voor het volgende verslagjaar uitwerken. Op deze manier voorziet het bedrijf zijn klanten – voornamelijk kredietinstellingen en online commerciële banken – jaarlijks ongeveer 400.000 individuele belastingrapporten voor hun internationale particuliere klanten. Hiervoor heeft AlphaTax slechts enkele geanonimiseerde ruwe gegevens in elektronische vorm nodig. Ongeacht welke landenmodule moet worden aangemaakt: het data-extract is altijd hetzelfde. Als de interface eenmaal is geïmplementeerd, hoeft de bank het proces niet meer aan te passen.

De medewerkers van AlphaTax hebben jarenlange professionele ervaring in de financiële wereld en weten precies wat de verwachtingen van hun klanten zijn. Niet alleen hun gedetailleerde kennis van financiële producten en bankboekingssystemen, maar ook hun diepgaande kennis van het nationale belastingrecht in een breed scala aan rechtsgebieden maakt hen tot echte specialisten en perfecte contacten voor hun klanten. Bovendien werkt AlphaTax al vele jaren nauw en vol vertrouwen samen met externe adviesbureaus uit de betreffende belastinggebieden.
ALPHATAX - Logo CMYK

Wie kan aan de hoge eisen voldoen?

AlphaTax heeft een goede reputatie in de markt en staat voor een goed en betrouwbaar product dat tot stand komt in samenwerking met bekende adviseurs en eigen software.

In de zoektocht naar een dienstverlener die in staat is om voor een groot aantal klanten in de door Openbank gespecificeerde doelmarkten geavanceerde belastingrapportage aan te bieden, is een goede en vertrouwensrelatie met AlphaTax opgebouwd.

De uitdaging

Nadat Openbank ervan overtuigd was dat AlphaTax een compleet en kwalitatief hoogstaand product levert in vergelijking met haar concurrenten, werden de volgende stappen gezet.

Het doel was om vanaf de volgende belastingperiode belastingrapportage voor de Duitse, Nederlandse en Portugese markt aan te bieden die overeenkomt met de belastingvereisten in de betreffende landen.

Er werd een projectgroep samengesteld die op een competente en coöperatieve manier binnen zeer korte tijd de technische en professionele hindernissen overwon.

Het succes

Na het implementeren van de processen en diverse testruns konden de betrokkenen van het project van Openbank en AlphaTax de oplossing op tijd introduceren. De introductie van de oplossing en het ongecompliceerd met elkaar omgaan versterkte de samenwerking en leidde tot vervolgproducties.

De belastingrapporten bieden een uitstekende kwaliteit en zijn eenvoudig te begrijpen, zodat belastingplichtigen hun belastingaangifte veilig, volledig en correct kunnen opstellen.

AlphaTax is voor OpenBank direct bereikbaar voor alle vragen met betrekking tot belastingaangifte en ondersteunt de klantenservice zodat vragen van belastingplichtigen op ieder moment beantwoord kunnen worden.

Onze missie: belastingrapportages voor banken helder, betrouwbaar en technisch perfect implementeren.
AlphaTax S.à r.l.
38 Rue des Remparts
6477 Echternach
Luxemburg
AlphaTax GmbH
Uferstr. 7

55116 Mainz
Duitsland
AlphaTax Swiss GmbH
Aeschengraben 10
4051 Bazel
Zwitserland
maak een afspraak
Copyright © 2024 - AlphaTax - Ontwerp en ontwikkeling door new media labs
AlphaTax LU Ga naar de inhoud